Preguntas frecuentes

¿PushHub garantiza la entrega?

Ningún servicio push puede garantizarla. Google y Apple deciden la entrega final según el estado del teléfono: ahorro de batería, modo No molestar, permiso del usuario o teléfono apagado durante más tiempo que el TTL. PushHub reintenta, separa lo que aceptó el proveedor de lo que la app recibió (con los eventos) y te muestra el motivo de cada fallo.

¿Necesito Firebase?

• Android: sí, siempre se usa FCM.
• iOS: no necesariamente. Puedes enviar directo a Apple con una .p8, o vía Firebase si tu librería entrega tokens de FCM.

¿Puedo usar el mismo proyecto de Firebase para varias apps?

Sí. Sube la cuenta de servicio en cada app de PushHub que lo use.

¿Qué pasa con los tokens de usuarios que desinstalaron la app?

Google y Apple los rechazan. PushHub marca el dispositivo como inválido, deja de enviarle y te avisa con el webhook device.invalidated.

¿Puedo enviar desde el navegador o desde la app?

Los envíos requieren la llave secreta, que nunca debe estar en una app ni en un navegador. Envía desde tu servidor, o desde el panel.

¿Cuenta como envío una notificación a un dispositivo de prueba?

Los envíos desde la consola de pruebas no consumen cuota. Los envíos normales a dispositivos de prueba sí cuentan.

¿Dónde están mis datos?

En servidores de Daertech. Las credenciales se guardan cifradas y nunca se muestran ni se devuelven por la API. Ver la política de privacidad.

¿Cómo contacto a soporte?

Desde Contacto. Incluye el requestId de la respuesta de la API si tu consulta es sobre una petición concreta.